联系我们 · 德州扑克官方服务台

无论您在德州扑克(游戏)的牌局体验、账户安全还是规则咨询上遇到任何问题，德州扑克官方网站客服团队都随时为您提供专业、及时的支持。今日高爆牌桌火热进行中，我们与您同桌同行。

联系方式

☎

客服热线

7×14 小时人工客服专线：

400-820-6688

牌局异常与安全举报专线：400-820-6699

📍

办公地址

德州扑克官方网站运营中心：

上海市浦东新区张江高科技园区
博云路 88 号 德州扑克大厦 12 层

邮编：201203

工作时间与到访指引

🕐 在线服务时间

德州扑克(游戏)在线客服全年无休，牌桌高爆时段优先响应：

  • 人工在线客服：每日 09:00 – 23:00
  • 牌局异常紧急处理：24 小时值守
  • 邮件工单回复：工作日 24 小时内
  • 线下到访接待：周一至周五 10:00 – 17:00（需提前预约）

🚇 地理位置描述

运营中心位于张江高科技园区核心地带，交通便利：

  • 地铁 2 号线「金科路站」3 号口步行约 8 分钟
  • 公交 609、636 路「博云路祖冲之路」站下车即到
  • 自驾访客可由罗山路高架张江出口驶入，园区提供访客临时车位

到访前请通过客服热线预约，以便安排德州扑克官方网站专属接待人员。

常见问题快捷入口

我们的服务承诺

作为德州扑克(游戏)官方网站，我们始终坚持“公平、透明、及时”的服务原则，为每一位德州扑克玩家保驾护航：

  • 快速响应：在线咨询 3 分钟内首次回复，紧急牌局问题优先接入。
  • 信息保密：您的账户资料与咨询内容严格保密，绝不向第三方泄露。
  • 公平公正：所有高爆牌局与翻倍活动均公开透明，规则可查、结果可追溯。
  • 持续改进：每条反馈都会进入德州扑克官方网站产品优化流程，感谢您的监督与建议。